Zpracovatelé a poskytovatelé služeb
Poslední aktualizace: 15 January 2024
Související stránka: Zásady ochrany osobních údajů.
Tato stránka poskytuje široký seznam poskytovatelů služeb a skupin služeb, které Srvey Group OÜ může používat pro PollPlaz v závislosti na projektu, technické architektuře, požadavcích klienta, bezpečnostních potřebách, komunikačním kanálu nebo konkrétním pracovním postupu.
1. Rozšířený seznam
| Poskytovatel služby / skupina služeb | Typická role | Možné kategorie údajů | Poznámka k umístění nebo zpracování |
|---|---|---|---|
| Zone Media OÜ | Webhosting, domény, e-mail, serverová a webová infrastruktura | Webové protokoly, technické údaje, možný obsah webu, údaje o správě služby | Estonsko; používá se hlavně pro místní hosting a spolehlivost služby |
| Amazon Web Services (AWS) | Cloudová infrastruktura, hosting, ukládání údajů, protokoly, zálohování, zpracování | Projektová data, technické protokoly, aplikační data, soubory, zálohy, komunikační a systémová data | Může zahrnovat zpracování uvnitř i mimo EHP v závislosti na službě a vybraném regionu |
| Google / Google Cloud / Google Workspace | Cloud, e-mail, správa souborů, spolupráce na dokumentech, analytika, reklama, captcha, měření | E-mail, dokumenty, soubory, protokoly, soubory cookie, metriky používání, data kampaní, technické identifikátory | Může zahrnovat služby Google, jako jsou Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Workspace a Cloud |
| Meta | Reklama, retargeting, měření konverzí, publika kampaní | Soubory cookie, reklamní identifikátory, metriky kampaní, události chování na webu | Může zahrnovat Meta Business Tools, jako jsou Pixel, publika a správa reklam |
| Cloudflare | DNS, CDN, WAF, bezpečnostní filtry, ochrana proti botům, směrování provozu, Turnstile | IP adresy, protokoly požadavků, bezpečnostní data, soubory cookie, technické identifikátory | Může zpracovávat údaje jako součást globálních bezpečnostních a síťových služeb |
| Microsoft Azure | Cloudová infrastruktura, hosting, úložiště, výpočetní prostředky, protokolování | Aplikační data, technické protokoly, soubory, zálohy, údaje o správě služby | Může být používán v technické vrstvě aplikací nebo klientských projektů |
| Microsoft 365 | Pracovní e-mail, správa souborů, dokumenty, nástroje pro spolupráci, kancelářská práce | E-mail, přílohy, dokumenty, kontakty, kalendář a data spolupráce | Může zahrnovat Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams a související služby |
| Infomaniak | Hosting, serverové zdroje, datový hosting, technická webová infrastruktura | Obsah webu, protokoly, technické údaje, možná aplikační data | Švýcarsko / infrastruktura zaměřená na Evropu, v závislosti na službě |
| Kood Kolm OÜ | Průzkumný software, SaaS, technické dodání, vývoj, hosting a systémová implementace | Údaje o vzorku, údaje ze zpracování průzkumů, technické protokoly, administrační a projektové materiály | Estonsko; může se podílet na technickém zpracování na úrovni platformy a projektů |
| Opinion Eesti OÜ | Provoz průzkumů, podpora panelu, projektová podpora, technické dodání a podpora výzkumných pracovních postupů | Údaje o vzorku, údaje ze zpracování průzkumů, údaje podpory panelu, technické protokoly, administrační a projektové materiály | Estonsko; může se podílet na provozním zpracování na úrovni panelu PollPlaz, platformy a projektů |
| Twilio SendGrid | Odchozí e-mail, transakční e-maily, systémová oznámení, doručování pozvánek | E-mailové adresy, obsah e-mailů, protokoly odesílání, statistiky doručování | Může být používán pro panelovou a projektovou komunikaci |
| Twilio | SMS, telefonická oznámení, komunikační kanály | Telefonní čísla, obsah zpráv, protokoly odesílání, komunikační metadata | Může být používán pro pozvánky, potvrzení nebo jiná oznámení |
| OpenAI | Zpracování textu, analýza, automatizace, podpora obsahu a podpora pracovních postupů pomocí AI | Textový vstup, popisy úkolů, analytické materiály, technická metadata | Používáme pouze modely a nastavení, u kterých se vstupy nepoužívají k trénování na našich datech nebo vstupech |
| Anthropic | Textové zpracování AI, analýza, automatizované návrhy a podpora obsahu | Textový vstup, data pracovních postupů, metadata analýzy nebo návrhů | Používáme pouze modely a nastavení, u kterých se vstupy nepoužívají k trénování na našich datech nebo vstupech |
| OpenRouter | Vrstva směrování AI, směrování modelů, zprostředkování API | Textový vstup, požadavky API, technická metadata | Používá se jako směrovací vrstva mezi službami AI; omezení trénování musí být zajištěna na úrovni modelu nebo služby |
| Elisa Eesti AS | Konektivita, mobilní služby, komunikační služby, spolehlivost | Komunikační a konektivitní data, technická metadata | Estonsko; může podporovat firemní komunikační infrastrukturu nebo projektově specifickou komunikaci |
| Telia Eesti AS | Datové připojení, konektivita, síťová infrastruktura, spolehlivost | Komunikační a konektivitní data, technická metadata | Estonsko; může být používána ve firemních nebo projektových technických síťových vrstvách |
| Tele2 Eesti AS | Konektivita, mobilní služby, komunikační služby, spolehlivost | Komunikační a konektivitní data, technická metadata | Estonsko; může být používána k podpoře komunikačních kanálů a technické dostupnosti |
| Google Analytics a související měřicí nástroje | Analytika, porozumění vzorcům používání, zlepšování služeb | Soubory cookie, údaje o zařízení a prohlížeči, přibližná poloha podle IP, události používání | Můžeme také používat podobné měřicí a reportovací nástroje ve stejné funkční třídě |
| Google Ads, Meta Ads a jiné reklamní platformy | Správa kampaní, publika, měření konverzí, retargeting | Soubory cookie, reklamní identifikátory, události chování na webu, metriky kampaní | Použití závisí na kampani; může zahrnovat vlastní dílčí zpracovatele platformy |
| Ochrana proti botům, nástroje proti podvodům a bezpečnostní nástroje | Filtrování spamu, prevence botového provozu, omezení duplicitních odpovědí a zneužití | IP adresy, identifikátory zařízení, metadata požadavků, behaviorální bezpečnostní signály | Může zahrnovat Cloudflare, Google a další služby ve stejné funkční třídě |
| Další e-mailové služby, služby spolupráce a služby sdílení souborů | Korespondence, sdílení dokumentů, projektová spolupráce, přenos souborů | Korespondence, přílohy, kontakty, pracovní soubory, projektové materiály | Může zahrnovat dílčí služby ze skupin služeb Google a Microsoft |
2. Obecné zásady používání poskytovatelů služeb
Poskytovatele služeb používáme podle potřeb konkrétního pracovního postupu nebo projektu.
Kde je to potřebné, oddělujeme identifikační údaje od analytické fáze a omezujeme přístup podle rolí.
Pro mezinárodní zpracování upřednostňujeme poskytovatele služeb, kteří potvrzují soulad s GDPR a používají vhodná ochranná opatření.
U služeb AI používáme pouze modely nebo nastavení, u kterých se vstupy nepoužívají k trénování na našich datech nebo vstupech.
Identifikovatelné údaje jsou klientům poskytovány pouze na základě samostatného, jasného souhlasu nebo jiného platného právního základu.