Henkilötietojen käsittelijät ja palveluntarjoajat
Viimeksi päivitetty: 15 January 2024
Liittyvä sivu: Tietosuojakäytäntö.
Tämä sivu tarjoaa laajan luettelon palveluntarjoajista ja palveluryhmistä, joita Srvey Group OÜ voi käyttää PollPlazissa projektin, teknisen arkkitehtuurin, asiakkaan vaatimusten, turvallisuustarpeiden, viestintäkanavan tai tietyn työnkulun mukaan.
1. Laajennettu luettelo
| Palveluntarjoaja / palveluryhmä | Tyypillinen rooli | Mahdolliset tietoryhmät | Sijainti tai käsittelyä koskeva huomautus |
|---|---|---|---|
| Zone Media OÜ | Web-hosting, verkkotunnukset, sähköposti, palvelin- ja verkkosivustoinfrastruktuuri | Verkkosivuston lokit, tekniset tiedot, mahdollinen verkkosivuston sisältö, palvelun hallinnointitiedot | Viro; käytetään pääasiassa paikalliseen hostingiin ja palvelun luotettavuuteen |
| Amazon Web Services (AWS) | Pilvi-infrastruktuuri, hosting, tietojen tallennus, lokit, varmuuskopiointi, käsittely | Projektitiedot, tekniset lokit, sovellustiedot, tiedostot, varmuuskopiot, viestintä- ja järjestelmätiedot | Voi sisältää käsittelyä ETA-alueella ja sen ulkopuolella palvelusta ja valitusta alueesta riippuen |
| Google / Google Cloud / Google Workspace | Pilvipalvelut, sähköposti, tiedostonhallinta, asiakirjayhteistyö, analytiikka, mainonta, captcha, mittaus | Sähköposti, asiakirjat, tiedostot, lokit, evästeet, käyttötiedot, kampanjatiedot, tekniset tunnisteet | Voi sisältää Google-palveluita, kuten Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Workspace ja Cloud |
| Meta | Mainonta, uudelleenkohdentaminen, konversiomittaus, kampanjayleisöt | Evästeet, mainostunnisteet, kampanjamittarit, verkkosivuston käyttäytymistapahtumat | Voi sisältää Meta Business Tools -työkaluja, kuten Pixel, yleisöt ja mainosten hallinnan |
| Cloudflare | DNS, CDN, WAF, turvasuodattimet, bottisuojaus, liikenteen reititys, Turnstile | IP-osoitteet, pyyntölokit, turvallisuustiedot, evästeet, tekniset tunnisteet | Voi käsitellä tietoja osana globaaleja turvallisuus- ja verkkopalveluita |
| Microsoft Azure | Pilvi-infrastruktuuri, hosting, tallennus, laskentaresurssit, lokitus | Sovellustiedot, tekniset lokit, tiedostot, varmuuskopiot, palvelun hallinnointitiedot | Voidaan käyttää sovellusten tai asiakasprojektien teknisessä kerroksessa |
| Microsoft 365 | Työsähköposti, tiedostonhallinta, asiakirjat, yhteistyötyökalut, toimistotyö | Sähköposti, liitteet, asiakirjat, yhteystiedot, kalenteri- ja yhteistyötiedot | Voi sisältää Outlookin, SharePointin, OneDriven, Teamsin ja niihin liittyvät palvelut |
| Infomaniak | Hosting, palvelinresurssit, tietojen hosting, tekninen verkkoinfrastruktuuri | Verkkosivuston sisältö, lokit, tekniset tiedot, mahdolliset sovellustiedot | Sveitsi / Eurooppaan keskittynyt infrastruktuuri palvelusta riippuen |
| Kood Kolm OÜ | Kyselyohjelmisto, SaaS, tekninen toimitus, kehitys, hosting ja järjestelmätoteutus | Otostiedot, kyselyiden käsittelytiedot, tekniset lokit, hallinnointi- ja projektimateriaalit | Viro; voi osallistua alusta- ja projektitason tekniseen käsittelyyn |
| Opinion Eesti OÜ | Kyselytoiminnot, paneelituki, projektituki, tekninen toimitus ja tutkimustyönkulun tuki | Otostiedot, kyselyiden käsittelytiedot, paneelitukitiedot, tekniset lokit, hallinnointi- ja projektimateriaalit | Viro; voi osallistua PollPlaz-paneelin, alustan ja projektitason operatiiviseen käsittelyyn |
| Twilio SendGrid | Lähtevä sähköposti, transaktiosähköpostit, järjestelmäilmoitukset, kutsujen toimitus | Sähköpostiosoitteet, sähköpostin sisältö, lähetyslokit, toimitustilastot | Voidaan käyttää paneeli- ja projektiviestintään |
| Twilio | SMS, puhelinpohjaiset ilmoitukset, viestintäkanavat | Puhelinnumerot, viestien sisältö, lähetyslokit, viestinnän metatiedot | Voidaan käyttää kutsuihin, vahvistuksiin tai muihin ilmoituksiin |
| OpenAI | Tekstinkäsittely, analyysi, automaatio, sisällöntuki ja työnkulun tuki tekoälyn avulla | Tekstisyöte, tehtävänkuvaukset, analyysimateriaali, tekniset metatiedot | Käytämme vain malleja ja asetuksia, joissa syötteitä ei käytetä kouluttamiseen meidän tiedoillamme tai syötteillämme |
| Anthropic | Tekstipohjainen tekoälykäsittely, analyysi, automatisoitu luonnostelu ja sisällöntuki | Tekstisyöte, työnkulun tiedot, analyysi- tai luonnostelun metatiedot | Käytämme vain malleja ja asetuksia, joissa syötteitä ei käytetä kouluttamiseen meidän tiedoillamme tai syötteillämme |
| OpenRouter | Tekoälyn reitityskerros, mallien reititys, API-välitys | Tekstisyöte, API-pyynnöt, tekniset metatiedot | Käytetään reitityskerroksena tekoälypalveluiden välillä; koulutusrajoitukset on varmistettava malli- tai palvelutasolla |
| Elisa Eesti AS | Yhteydet, mobiilipalvelut, viestintäpalvelut, luotettavuus | Viestintä- ja yhteystiedot, tekniset metatiedot | Viro; voi tukea yrityksen viestintäinfrastruktuuria tai projektikohtaista viestintää |
| Telia Eesti AS | Datayhteys, yhteydet, verkkoinfrastruktuuri, luotettavuus | Viestintä- ja yhteystiedot, tekniset metatiedot | Viro; voidaan käyttää yrityksen tai projektin teknisissä verkkokerroksissa |
| Tele2 Eesti AS | Yhteydet, mobiilipalvelut, viestintäpalvelut, luotettavuus | Viestintä- ja yhteystiedot, tekniset metatiedot | Viro; voidaan käyttää viestintäkanavien ja teknisen saatavuuden tukemiseen |
| Google Analytics ja siihen liittyvät mittaustyökalut | Analytiikka, käyttötapojen ymmärtäminen, palvelun parantaminen | Evästeet, laite- ja selaintiedot, likimääräinen IP-pohjainen sijainti, käyttötapahtumat | Voimme käyttää myös samankaltaisia mittaus- ja raportointityökaluja samassa toiminnallisessa luokassa |
| Google Ads, Meta Ads ja muut mainosalustat | Kampanjanhallinta, yleisöt, konversiomittaus, uudelleenkohdentaminen | Evästeet, mainostunnisteet, verkkosivuston käyttäytymistapahtumat, kampanjamittarit | Käyttö riippuu kampanjasta; voi sisältää alustan omia alikäsittelijöitä |
| Bottisuojaus-, petostentorjunta- ja turvallisuustyökalut | Roskapostin suodatus, bottiliikenteen estäminen, päällekkäisten vastausten ja väärinkäytösten vähentäminen | IP-osoitteet, laitetunnisteet, pyyntöjen metatiedot, käyttäytymiseen perustuvat turvallisuussignaalit | Voi sisältää Cloudflaren, Googlen ja muita saman toiminnallisen luokan palveluita |
| Muut sähköposti-, yhteistyö- ja tiedostonjakopalvelut | Kirjeenvaihto, asiakirjojen jakaminen, projektiyhteistyö, tiedostonsiirto | Kirjeenvaihto, liitteet, yhteystiedot, työtiedostot, projektimateriaalit | Voi sisältää Googlen ja Microsoftin palveluryhmien alipalveluita |
2. Palveluntarjoajien käyttöä koskevat yleiset periaatteet
Käytämme palveluntarjoajia tietyn työnkulun tai projektin tarpeiden mukaisesti.
Tarvittaessa erotamme tunnistetiedot analyysivaiheesta ja rajoitamme käyttöoikeuksia roolin perusteella.
Kansainvälisessä käsittelyssä suosimme palveluntarjoajia, jotka vahvistavat GDPR-vaatimustenmukaisuuden ja käyttävät soveltuvia suojatoimia.
Tekoälypalveluissa käytämme vain malleja tai asetuksia, joissa syötteitä ei käytetä kouluttamiseen meidän tiedoillamme tai syötteillämme.
Tunnistettavia tietoja toimitetaan asiakkaille vain erillisen, selvän suostumuksen tai muun pätevän oikeusperusteen perusteella.