Sprostredkovatelia a poskytovatelia služieb
Naposledy aktualizované: 15 January 2024
Súvisiaca stránka: Zásady ochrany osobných údajov.
Táto stránka poskytuje široký zoznam poskytovateľov služieb a skupín služieb, ktoré Srvey Group OÜ môže používať pre PollPlaz v závislosti od projektu, technickej architektúry, požiadaviek klienta, bezpečnostných potrieb, komunikačného kanála alebo konkrétneho pracovného postupu.
1. Rozšírený zoznam
| Poskytovateľ služby / skupina služieb | Typická úloha | Možné kategórie údajov | Lokalita alebo poznámka k spracúvaniu |
|---|---|---|---|
| Zone Media OÜ | Webhosting, domény, e-mail, serverová a webová infraštruktúra | Logy webovej stránky, technické údaje, možný obsah webovej stránky, údaje správy služby | Estónsko; používa sa najmä na lokálny hosting a spoľahlivosť služieb |
| Amazon Web Services (AWS) | Cloudová infraštruktúra, hosting, ukladanie údajov, logy, zálohovanie, spracúvanie | Projektové údaje, technické logy, aplikačné údaje, súbory, zálohy, komunikačné a systémové údaje | Môže zahŕňať spracúvanie v EHP aj mimo EHP v závislosti od služby a vybraného regiónu |
| Google / Google Cloud / Google Workspace | Cloud, e-mail, správa súborov, spolupráca na dokumentoch, analytika, reklama, captcha, meranie | E-mail, dokumenty, súbory, logy, cookies, metriky používania, údaje kampaní, technické identifikátory | Môže zahŕňať služby Google, ako sú Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Workspace a Cloud |
| Meta | Reklama, retargeting, meranie konverzií, publiká kampaní | Cookies, reklamné identifikátory, metriky kampaní, udalosti správania na webovej stránke | Môže zahŕňať Meta Business Tools, ako sú Pixel, publiká a správa reklám |
| Cloudflare | DNS, CDN, WAF, bezpečnostné filtre, ochrana proti botom, smerovanie návštevnosti, Turnstile | IP adresy, logy požiadaviek, bezpečnostné údaje, cookies, technické identifikátory | Môže spracúvať údaje ako súčasť globálnych bezpečnostných a sieťových služieb |
| Microsoft Azure | Cloudová infraštruktúra, hosting, úložisko, výpočtové zdroje, logovanie | Aplikačné údaje, technické logy, súbory, zálohy, údaje správy služby | Môže sa používať v technickej vrstve aplikácií alebo klientskych projektov |
| Microsoft 365 | Pracovný e-mail, správa súborov, dokumenty, nástroje spolupráce, kancelárska práca | E-mail, prílohy, dokumenty, kontakty, kalendár a údaje spolupráce | Môže zahŕňať Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams a súvisiace služby |
| Infomaniak | Hosting, serverové zdroje, dátový hosting, technická webová infraštruktúra | Obsah webovej stránky, logy, technické údaje, možné aplikačné údaje | Švajčiarska / európsky zameraná infraštruktúra, v závislosti od služby |
| Kood Kolm OÜ | Softvér prieskumov, SaaS, technická realizácia, vývoj, hosting a systémová implementácia | Údaje vzorky, údaje spracúvania prieskumov, technické logy, administratívne a projektové materiály | Estónsko; môže sa podieľať na technickom spracúvaní na úrovni platformy a projektov |
| Opinion Eesti OÜ | Prevádzka prieskumov, podpora panelu, projektová podpora, technická realizácia a podpora výskumných pracovných postupov | Údaje vzorky, údaje spracúvania prieskumov, údaje podpory panelu, technické logy, administratívne a projektové materiály | Estónsko; môže sa podieľať na prevádzkovom spracúvaní na úrovni panelu PollPlaz, platformy a projektov |
| Twilio SendGrid | Odchádzajúci e-mail, transakčné e-maily, systémové oznámenia, doručovanie pozvánok | E-mailové adresy, obsah e-mailov, logy odosielania, štatistiky doručenia | Môže sa používať na panelovú a projektovú komunikáciu |
| Twilio | SMS, telefonické oznámenia, komunikačné kanály | Telefónne čísla, obsah správ, logy odosielania, komunikačné metadáta | Môže sa používať na pozvánky, potvrdenia alebo iné oznámenia |
| OpenAI | Spracúvanie textu, analýza, automatizácia, obsahová podpora a podpora pracovných postupov pomocou AI | Textový vstup, opisy úloh, analytické materiály, technické metadáta | Používame iba modely a nastavenia, pri ktorých sa vstupy nepoužívajú na trénovanie na našich údajoch alebo vstupoch |
| Anthropic | Textové AI spracúvanie, analýza, automatizované návrhy a obsahová podpora | Textový vstup, údaje pracovného postupu, analytické alebo návrhové metadáta | Používame iba modely a nastavenia, pri ktorých sa vstupy nepoužívajú na trénovanie na našich údajoch alebo vstupoch |
| OpenRouter | Vrstva smerovania AI, smerovanie modelov, sprostredkovanie API | Textový vstup, API požiadavky, technické metadáta | Používa sa ako smerovacia vrstva medzi službami AI; obmedzenia trénovania musia byť zabezpečené na úrovni modelu alebo služby |
| Elisa Eesti AS | Konektivita, mobilné služby, komunikačné služby, spoľahlivosť | Komunikačné údaje a údaje konektivity, technické metadáta | Estónsko; môže podporovať komunikačnú infraštruktúru spoločnosti alebo projektovo špecifickú komunikáciu |
| Telia Eesti AS | Dátové pripojenie, konektivita, sieťová infraštruktúra, spoľahlivosť | Komunikačné údaje a údaje konektivity, technické metadáta | Estónsko; môže sa používať vo firemných alebo projektových technických sieťových vrstvách |
| Tele2 Eesti AS | Konektivita, mobilné služby, komunikačné služby, spoľahlivosť | Komunikačné údaje a údaje konektivity, technické metadáta | Estónsko; môže sa používať na podporu komunikačných kanálov a technickej dostupnosti |
| Google Analytics a súvisiace meracie nástroje | Analytika, pochopenie vzorcov používania, zlepšovanie služieb | Cookies, údaje o zariadení a prehliadači, približná poloha podľa IP, udalosti používania | Môžeme používať aj podobné meracie a reportovacie nástroje v rovnakej funkčnej triede |
| Google Ads, Meta Ads a ďalšie reklamné platformy | Správa kampaní, publiká, meranie konverzií, retargeting | Cookies, reklamné identifikátory, udalosti správania na webovej stránke, metriky kampaní | Použitie závisí od kampane; môže zahŕňať vlastných sub-sprostredkovateľov platformy |
| Nástroje ochrany proti botom, podvodom a bezpečnostné nástroje | Filtrovanie spamu, prevencia botovej návštevnosti, zníženie duplicitných odpovedí a zneužitia | IP adresy, identifikátory zariadení, metadáta požiadaviek, bezpečnostné signály správania | Môže zahŕňať Cloudflare, Google a ďalšie služby v rovnakej funkčnej triede |
| Ďalšie e-mailové, kolaboračné a súborové služby | Korešpondencia, zdieľanie dokumentov, projektová spolupráca, prenos súborov | Korešpondencia, prílohy, kontakty, pracovné súbory, projektové materiály | Môže zahŕňať čiastkové služby zo skupín služieb Google a Microsoft |
2. Všeobecné zásady používania poskytovateľov služieb
Poskytovateľov služieb používame podľa potrieb konkrétneho pracovného postupu alebo projektu.
Kde je to potrebné, oddeľujeme identifikačné údaje od analytickej fázy a obmedzujeme prístup podľa roly.
Pri medzinárodnom spracúvaní uprednostňujeme poskytovateľov služieb, ktorí potvrdzujú súlad s GDPR a používajú vhodné záruky.
Pri službách AI používame iba modely alebo nastavenia, pri ktorých sa vstupy nepoužívajú na trénovanie na našich údajoch alebo vstupoch.
Identifikovateľné údaje sa klientom poskytujú iba na základe samostatného, jasného súhlasu alebo iného platného právneho základu.