Volitatud töötlejad ja teenusepakkujad

Viimati uuendatud: 15 January 2024

See leht annab laia ülevaate teenusepakkujatest ja teenuserühmadest, mida Srvey Group OÜ võib PollPlazi jaoks kasutada sõltuvalt projektist, tehnilisest arhitektuurist, kliendi nõuetest, turvavajadustest, suhtluskanalist või konkreetsest töövoost.

1. Laiendatud loetelu

Teenusepakkuja / teenuserühm	Tüüpiline roll	Võimalikud andmekategooriad	Asukoht või töötlemise märkus
Zone Media OÜ	Veebimajutus, domeenid, e-post, serveri- ja veebisaiditaristu	Veebisaidi logid, tehnilised andmed, võimalik veebisaidi sisu, teenuse haldusandmed	Eesti; kasutatakse peamiselt kohalikuks hostimiseks ja teenuse töökindluseks
Amazon Web Services (AWS)	Pilvetaristu, hostimine, andmesalvestus, logid, varundus, töötlemine	Projektiandmed, tehnilised logid, rakenduse andmed, failid, varukoopiad, suhtlus- ja süsteemiandmed	Võib hõlmata töötlemist EMP-s ja väljaspool EMP-d sõltuvalt teenusest ja valitud piirkonnast
Google / Google Cloud / Google Workspace	Pilv, e-post, failihaldus, dokumentide koostöö, analüütika, reklaam, captcha, mõõtmine	E-post, dokumendid, failid, logid, küpsised, kasutusmõõdikud, kampaaniaandmed, tehnilised identifikaatorid	Võib hõlmata Google'i teenuseid, nagu Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Workspace ja Cloud
Meta	Reklaam, taasturundus, konversioonide mõõtmine, kampaaniaauditooriumid	Küpsised, reklaamiidentifikaatorid, kampaaniamõõdikud, veebisaidi käitumissündmused	Võib hõlmata Meta Business Toolsi, nagu Pixel, auditooriumid ja reklaamihaldus
Cloudflare	DNS, CDN, WAF, turvafiltrid, robotitõrje, liikluse suunamine, Turnstile	IP-aadressid, päringulogid, turvaandmed, küpsised, tehnilised identifikaatorid	Võib töödelda andmeid üleilmsete turva- ja võrguteenuste osana
Microsoft Azure	Pilvetaristu, hostimine, salvestus, arvutusressursid, logimine	Rakenduse andmed, tehnilised logid, failid, varukoopiad, teenuse haldusandmed	Võib olla kasutusel rakenduste või kliendiprojektide tehnilises kihis
Microsoft 365	Töö e-post, failihaldus, dokumendid, koostöötööriistad, kontoritöö	E-post, manused, dokumendid, kontaktid, kalender ja koostööandmed	Võib hõlmata Outlooki, SharePointi, OneDrive'i, Teamsi ja seotud teenuseid
Infomaniak	Hostimine, serveriressursid, andmehostimine, tehniline veebitaristu	Veebisaidi sisu, logid, tehnilised andmed, võimalikud rakenduse andmed	Šveits / Euroopale keskendunud taristu, sõltuvalt teenusest
Kood Kolm OÜ	Küsitlustarkvara, SaaS, tehniline teostus, arendus, hostimine ja süsteemi rakendamine	Valimiandmed, küsitluse töötlemise andmed, tehnilised logid, haldus- ja projektimaterjalid	Eesti; võib osaleda platvormi- ja projektitasandi tehnilises töötlemises
Opinion Eesti OÜ	Küsitlustegevused, paneelitugi, projektitugi, tehniline teostus ja uuringu töövoo tugi	Valimiandmed, küsitluse töötlemise andmed, paneelitoe andmed, tehnilised logid, haldus- ja projektimaterjalid	Eesti; võib osaleda PollPlazi paneeli, platvormi ja projektitasandi operatiivses töötlemises
Twilio SendGrid	Väljuv e-post, tehingulised e-kirjad, süsteemiteavitused, kutsete kohaletoimetamine	E-posti aadressid, e-kirjade sisu, saatmislogid, kohaletoimetamise statistika	Võib olla kasutusel paneeli- ja projektisuhtluseks
Twilio	SMS, telefonipõhised teavitused, suhtluskanalid	Telefoninumbrid, sõnumite sisu, saatmislogid, suhtluse metaandmed	Võib olla kasutusel kutsete, kinnituste või muude teavituste jaoks
OpenAI	Tekstitöötlus, analüüs, automatiseerimine, sisutugi ja töövoo tugi AI abil	Tekstisisend, ülesannete kirjeldused, analüüsimaterjal, tehnilised metaandmed	Kasutame ainult mudeleid ja seadeid, mille puhul sisendeid ei kasutata meie andmete ega sisendite põhjal treenimiseks
Anthropic	Tekstipõhine AI-töötlus, analüüs, automatiseeritud mustandite koostamine ja sisutugi	Tekstisisend, töövooandmed, analüüsi või mustandite metaandmed	Kasutame ainult mudeleid ja seadeid, mille puhul sisendeid ei kasutata meie andmete ega sisendite põhjal treenimiseks
OpenRouter	AI marsruutimiskiht, mudelite marsruutimine, API vahendamine	Tekstisisend, API päringud, tehnilised metaandmed	Kasutatakse AI-teenuste vahelise marsruutimiskihina; treeningupiirangud tuleb tagada mudeli või teenuse tasandil
Elisa Eesti AS	Ühenduvus, mobiiliteenused, sideteenused, töökindlus	Side- ja ühenduvusandmed, tehnilised metaandmed	Eesti; võib toetada ettevõtte sidetaristut või projektipõhist suhtlust
Telia Eesti AS	Andmesideühendus, ühenduvus, võrgutaristu, töökindlus	Side- ja ühenduvusandmed, tehnilised metaandmed	Eesti; võib olla kasutusel ettevõtte või projekti tehnilistes võrgukihtides
Tele2 Eesti AS	Ühenduvus, mobiiliteenused, sideteenused, töökindlus	Side- ja ühenduvusandmed, tehnilised metaandmed	Eesti; võib olla kasutusel suhtluskanalite ja tehnilise kättesaadavuse toetamiseks
Google Analytics ja seotud mõõtmistööriistad	Analüütika, kasutusmustrite mõistmine, teenuse parandamine	Küpsised, seadme- ja brauseriandmed, ligikaudne IP-põhine asukoht, kasutussündmused	Võime kasutada ka sarnaseid mõõtmis- ja aruandlustööriistu samas funktsionaalses klassis
Google Ads, Meta Ads ja muud reklaamiplatvormid	Kampaaniahaldus, auditooriumid, konversioonide mõõtmine, taasturundus	Küpsised, reklaamiidentifikaatorid, veebisaidi käitumissündmused, kampaaniamõõdikud	Kasutus sõltub kampaaniast; võib hõlmata platvormi enda alamvolitatud töötlejaid
Robotitõrje, pettusevastased ja turvatööriistad	Rämpsu filtreerimine, robotiliikluse ennetamine, dubleeritud vastuste ja väärkasutuse vähendamine	IP-aadressid, seadme identifikaatorid, päringu metaandmed, käitumuslikud turvasignaalid	Võib hõlmata Cloudflare'i, Google'it ja muid sama funktsionaalse klassi teenuseid
Täiendavad e-posti, koostöö- ja failijagamisteenused	Kirjavahetus, dokumentide jagamine, projektikoostöö, failiedastus	Kirjavahetus, manused, kontaktid, tööfailid, projektimaterjalid	Võib hõlmata Google'i ja Microsofti teenuserühmade alamteenuseid

2. Teenusepakkujate kasutamise üldpõhimõtted

Kasutame teenusepakkujaid vastavalt konkreetse töövoo või projekti vajadustele.

Vajaduse korral eraldame tuvastavad andmed analüüsietapist ja piirame juurdepääsu rollipõhiselt.

Rahvusvahelise töötlemise puhul eelistame teenusepakkujaid, kes kinnitavad GDPR-i nõuete täitmist ja kasutavad sobivaid kaitsemeetmeid.

AI-teenuste puhul kasutame ainult mudeleid või seadeid, mille puhul sisendeid ei kasutata meie andmete ega sisendite põhjal treenimiseks.

Tuvastatavaid andmeid edastatakse klientidele ainult eraldi selge nõusoleku või muu kehtiva õigusliku aluse alusel.