Obrađivači i pružaoci usluga
Poslednji put ažurirano: 15 January 2024
Povezana stranica: Politika privatnosti.
Ova stranica pruža širok spisak pružalaca usluga i grupa usluga koje Srvey Group OÜ može koristiti za PollPlaz u zavisnosti od projekta, tehničke arhitekture, zahteva klijenta, bezbednosnih potreba, komunikacionog kanala ili određenog radnog toka.
1. Prošireni spisak
| Pružalac usluga / grupa usluga | Tipična uloga | Moguće kategorije podataka | Napomena o lokaciji ili obradi |
|---|---|---|---|
| Zone Media OÜ | Veb hosting, domeni, imejl, serverska i veb-sajt infrastruktura | Logovi veb-sajta, tehnički podaci, mogući sadržaj veb-sajta, podaci administracije usluge | Estonia; uglavnom se koristi za lokalni hosting i pouzdanost usluge |
| Amazon Web Services (AWS) | Cloud infrastruktura, hosting, skladištenje podataka, logovi, rezervne kopije, obrada | Projektni podaci, tehnički logovi, aplikacioni podaci, fajlovi, rezervne kopije, komunikacioni i sistemski podaci | Može uključivati obradu unutar i izvan EEA u zavisnosti od usluge i izabranog regiona |
| Google / Google Cloud / Google Workspace | Cloud, imejl, upravljanje fajlovima, saradnja na dokumentima, analitika, oglašavanje, captcha, merenje | Imejl, dokumenti, fajlovi, logovi, kolačići, metrike korišćenja, podaci kampanja, tehnički identifikatori | Može uključivati Google usluge kao što su Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Workspace i Cloud |
| Meta | Oglašavanje, retargetiranje, merenje konverzija, publike kampanja | Kolačići, identifikatori za oglašavanje, metrike kampanja, događaji ponašanja na veb-sajtu | Može uključivati Meta Business Tools kao što su Pixel, publike i upravljanje oglasima |
| Cloudflare | DNS, CDN, WAF, bezbednosni filteri, zaštita od botova, rutiranje saobraćaja, Turnstile | IP adrese, logovi zahteva, bezbednosni podaci, kolačići, tehnički identifikatori | Može obrađivati podatke kao deo globalnih bezbednosnih i mrežnih usluga |
| Microsoft Azure | Cloud infrastruktura, hosting, skladištenje, računarski resursi, logovanje | Aplikacioni podaci, tehnički logovi, fajlovi, rezervne kopije, podaci administracije usluge | Može se koristiti u tehničkom sloju aplikacija ili klijentskih projekata |
| Microsoft 365 | Poslovni imejl, upravljanje fajlovima, dokumenti, alati za saradnju, kancelarijski rad | Imejl, prilozi, dokumenti, kontakti, kalendar i podaci saradnje | Može uključivati Outlook, SharePoint, OneDrive, Teams i povezane usluge |
| Infomaniak | Hosting, serverski resursi, hosting podataka, tehnička veb infrastruktura | Sadržaj veb-sajta, logovi, tehnički podaci, mogući aplikacioni podaci | Švajcarska / infrastruktura usmerena na Evropu, u zavisnosti od usluge |
| Kood Kolm OÜ | Softver za ankete, SaaS, tehnička isporuka, razvoj, hosting i sistemska implementacija | Podaci uzorka, podaci obrade ankete, tehnički logovi, administrativni i projektni materijali | Estonia; može učestvovati u tehničkoj obradi na nivou platforme i projekta |
| Opinion Eesti OÜ | Operacije anketa, podrška panelu, podrška projektu, tehnička isporuka i podrška istraživačkom radnom toku | Podaci uzorka, podaci obrade ankete, podaci podrške panelu, tehnički logovi, administrativni i projektni materijali | Estonia; može učestvovati u operativnoj obradi na nivou PollPlaz panela, platforme i projekta |
| Twilio SendGrid | Odlazni imejl, transakcioni imejlovi, sistemska obaveštenja, isporuka poziva | Imejl adrese, sadržaj imejla, logovi slanja, statistika isporuke | Može se koristiti za komunikaciju panela i projekta |
| Twilio | SMS, telefonska obaveštenja, komunikacioni kanali | Brojevi telefona, sadržaj poruka, logovi slanja, komunikacioni metapodaci | Može se koristiti za pozive, potvrde ili druga obaveštenja |
| OpenAI | Obrada teksta, analiza, automatizacija, podrška sadržaju i podrška radnim tokovima korišćenjem AI | Tekstualni unos, opisi zadataka, analitički materijal, tehnički metapodaci | Koristimo samo modele i podešavanja kod kojih se unosi ne koriste za treniranje na našim podacima ili unosima |
| Anthropic | Tekstualna AI obrada, analiza, automatizovana izrada nacrta i podrška sadržaju | Tekstualni unos, podaci radnog toka, metapodaci analize ili izrade nacrta | Koristimo samo modele i podešavanja kod kojih se unosi ne koriste za treniranje na našim podacima ili unosima |
| OpenRouter | AI sloj za rutiranje, rutiranje modela, API posredovanje | Tekstualni unos, API zahtevi, tehnički metapodaci | Koristi se kao sloj za rutiranje između AI usluga; ograničenja treniranja moraju biti obezbeđena na nivou modela ili usluge |
| Elisa Eesti AS | Povezivanje, mobilne usluge, komunikacione usluge, pouzdanost | Komunikacioni podaci i podaci povezivanja, tehnički metapodaci | Estonia; može podržavati komunikacionu infrastrukturu kompanije ili komunikaciju specifičnu za projekat |
| Telia Eesti AS | Data veza, povezivanje, mrežna infrastruktura, pouzdanost | Komunikacioni podaci i podaci povezivanja, tehnički metapodaci | Estonia; može se koristiti u tehničkim mrežnim slojevima kompanije ili projekta |
| Tele2 Eesti AS | Povezivanje, mobilne usluge, komunikacione usluge, pouzdanost | Komunikacioni podaci i podaci povezivanja, tehnički metapodaci | Estonia; može se koristiti za podršku komunikacionim kanalima i tehničkoj dostupnosti |
| Google Analytics i povezani alati za merenje | Analitika, razumevanje obrazaca korišćenja, poboljšanje usluge | Kolačići, podaci o uređaju i pregledaču, približna lokacija zasnovana na IP adresi, događaji korišćenja | Možemo koristiti i slične alate za merenje i izveštavanje u istoj funkcionalnoj klasi |
| Google Ads, Meta Ads i druge platforme za oglašavanje | Upravljanje kampanjama, publike, merenje konverzija, retargetiranje | Kolačići, identifikatori za oglašavanje, događaji ponašanja na veb-sajtu, metrike kampanja | Korišćenje zavisi od kampanje; može uključivati sopstvene podobrađivače platforme |
| Alati za zaštitu od botova, protiv prevara i za bezbednost | Filtriranje spama, sprečavanje bot saobraćaja, smanjenje duplih odgovora i zloupotrebe | IP adrese, identifikatori uređaja, metapodaci zahteva, bihevioralni bezbednosni signali | Može uključivati Cloudflare, Google i druge usluge u istoj funkcionalnoj klasi |
| Dodatne usluge za imejl, saradnju i deljenje fajlova | Prepiska, deljenje dokumenata, projektna saradnja, prenos fajlova | Prepiska, prilozi, kontakti, radni fajlovi, projektni materijali | Može uključivati podusluge iz Google i Microsoft grupa usluga |
2. Opšti principi za korišćenje pružalaca usluga
Pružaoce usluga koristimo prema potrebama konkretnog radnog toka ili projekta.
Kada je potrebno, odvajamo identifikacione podatke od faze analize i ograničavamo pristup prema ulozi.
Za međunarodnu obradu dajemo prednost pružaocima usluga koji potvrđuju usklađenost sa GDPR-om i koriste odgovarajuće mere zaštite.
Za AI usluge koristimo samo modele ili podešavanja kod kojih se unosi ne koriste za treniranje na našim podacima ili unosima.
Identifikacioni podaci se pružaju klijentima samo na osnovu odvojene, jasne saglasnosti ili drugog važećeg pravnog osnova.